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Ya puedes inscribirte en el Curso "Lean Service y experiencia de Cliente" que organiza Innovasturias

CursoLean
10/01/2018
El evento tendrá lugar los días 22 y 23 de enero de 2018 en el Talud de la Eria de Oviedo
El Curso Lean Service & Experiencia de Cliente tiene como objetivo principal despertar el interés de los asistentes en la aplicación de herramientas Lean en la mejora de los procesos de un entorno de servicios

El curso LEAN Service es una formación diseñada para aplicar las herramientas y principios del LEAN a cualquier proceso administrativo, soporte o de oficina.

La formación se desarrolla bajo un método pedagógico con carácter práctico y participativo, diseñado para permitir a los alumnos poner en práctica gracias a un caso práctico real todos los conceptos y herramientas explicados a lo largo de la formación

Es una formación práctica de 8 horas de duración manteniendo un enfoque participativo durante la jornada. Se aprenderán las herramientas por la práctica sobre un caso real completo desarrollado por RENAULT NISSAN Consulting.
Ponentes: José Antonio Martín Fontanillo y Laura Izquierdo (Renault-Nissan Consulting)
Duración: 8 horas (lunes 22 de enero horario de 16:00 a 20:00 horas y martes 23 de enero de 9:30 a 13:30 horas)
Para ver el Programa pincha aqui

Si aún no te has inscrito puedes hacerlo pinchando aqui.

Anímate, te esperamos!